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title: Economía · Clientes
description: "La portada de la consola de Economía barre las organizaciones con suscripción activa y las ordena por contribución al margen. Qué significa cada etiqueta de evidencia, cómo se abre la atribución de coste de un cliente y qué no gobierna el selector de periodo."
allan.topic: how-to
allan.service: platform-ui
allan.date: 08/04/2026
allan.ruta: /admin/economics
allan.fuente: [app/admin/economics/page.tsx, app/admin/economics/layout.tsx, app/admin/economics/findings.tsx, lib/economics-sections.ts]
allan.audiencia: [admin]
allan.aplica_a: administradores de plataforma
allan.terminos: [organizacion, agente, credito-de-trabajo]
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La pestaña **Clientes** abre la consola de Economía y responde a una sola
pregunta: de todas las organizaciones con suscripción activa, cuáles obligan a
tomar una decisión. Es una pantalla de lectura; desde ella no se escribe nada.

## Qué hace

Al abrirla se lanza un barrido de la cartera entera y el resultado se ordena por
contribución al margen, nunca por volumen. La distinción es deliberada: una
organización puede ser la mayor consumidora de la plataforma y ser perfectamente
rentable, mientras otra es diminuta y no se puede servir. Solo la segunda exige
una decisión.

Cada fila muestra la organización, su plan, el ingreso, el coste, el margen en
porcentaje, el coste por crédito de trabajo y una etiqueta de evidencia. Las
filas con margen negativo o con consumo atípico salen sombreadas y se repiten
arriba, en un bloque encabezado por el número de organizaciones que exigen
decisión; ahí, una organización atípica lleva además una insignia con cuántas
veces la mediana de su plan está consumiendo.

## Estados y su significado

La etiqueta de evidencia acompaña a toda cifra que pueda estar modelada o sin
medir. Es la parte de la pantalla que más fácil se lee mal.

| Etiqueta | Qué dice de la cifra |
|---|---|
| **Medido** | Se calculó sobre coste observado. |
| **Modelado** | Se calculó con un modelo, no con observación directa. |
| **Evidencia insuficiente** | Hay muestras, pero por debajo de las que la comprobación exige. |
| **Sin medir** | No se observó ningún coste. Ni buena ni mala señal: no se miró. |

> [!IMPORTANTE]
> **Sin medir** es un tercer estado, no un aprobado. Una organización sin coste
> observado no queda exonerada: sus columnas de coste, margen y coste por crédito
> aparecen con un guion, precisamente para que nadie las confunda con un cero.

## Acciones

**Volver a analizar** repite el barrido. Al pulsar sobre una fila, o sobre
**Abrir cliente** en el bloque superior, se despliega la explicación de ese
cliente: el coste repartido en tres cortes simultáneos —por clase de cargo, por
consumidor y por agente— con el peso de cada entrada en porcentaje. La respuesta
suele estar en exactamente uno de los tres: caro por clase apunta al consumo
propio de la plataforma, caro por agente apunta a un agente concreto. Si hay
llamadas que repiten consumidor y agente, el panel las cuenta y lo dice sin
concluir nada: suele ser una herramienta que reintenta y a veces es un reparto
legítimo.

> [!PRECAUCIÓN]
> El selector de periodo de la cabecera no gobierna esta pantalla. Hoy solo lo
> lee la pestaña Ledger; el barrido responde siempre con el periodo por defecto
> del servicio, y la pantalla no dice cuál es. No compare estas cifras con las de
> Ledger dando por hecho que hablan del mismo mes.

## Quién puede hacer qué

La sección es de administración de plataforma: la pestaña ni siquiera se dibuja
para quien administra una organización. Ese filtro de la consola decide qué se
pinta, nada más; quien autoriza de verdad es el servicio de Economía, que
responde o rechaza según el token con el que se le llama.

## Pasos siguientes

- [Catálogo económico](catalogo-economico.md)
- [Integridad económica](integridad-economica.md)
- [Planes y viabilidad](planes.md)