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title: Organizaciones y accesos
description: "La consola de quien opera la plataforma para revisar los miembros de cualquier organización, cambiar su rol, retirarlos y otorgar o revocar la administración de plataforma. Qué habilita cada rol."
allan.topic: how-to
allan.service: platform-ui
allan.date: 10/13/2026
allan.ruta: /platform/roles
allan.fuente: [app/platform/roles/page.tsx, app/platform/roles/console.tsx, hooks/use-registry-role.ts, lib/platform-admin-api.ts]
allan.audiencia: [admin]
allan.aplica_a: administradores de plataforma
allan.terminos: [organizacion]
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Organizaciones y accesos es la consola de quien administra la plataforma para
revisar los miembros de cualquier organización, su rol en ella y quién administra
la plataforma. Está en **Administración de plataforma**, con el selector de
organización a la vista para que nunca se actúe sobre otra sin darse cuenta.

Los roles de la organización en la que usted trabaja se cambian en
[Personas](personas.md), dentro de Administración. Esta consola es la del
operador.

## Qué hace

En la cabecera, un selector con las organizaciones de la plataforma; al entrar
está elegida la organización activa. La tabla **Miembros de la organización** lista a los
miembros de la organización elegida con tres columnas: la persona con su correo,
su **Rol en la organización** —**Miembro** o **Administración**— y, en
**Administración de plataforma**, un **Sí** para quien lo es. El buscador filtra
sobre lo cargado por nombre y correo; **Actualizar** vuelve a pedir la lista.

> [!NOTA]
> Si la organización tiene más miembros de los que la plataforma lee de una vez,
> un aviso dice que la lista está incompleta. Quien no aparece puede estar sin
> mirar, no fuera de la organización.

## Los dos roles

El **administrador de la organización** es el rol que abre Administración: invita
y quita personas, cambia roles, contrata trabajadores y ve el consumo y la
facturación de su organización. Su alcance termina en ella.

El **administrador de plataforma** es un rol global, no de organización: acompaña
a esa cuenta en todas las organizaciones a las que pertenezca. Es lo que abre
Administración de plataforma, incluida esta consola y su selector de
organización.

## Acciones

Al elegir un miembro, el panel **Detalle** ofrece:

| Acción | Qué ocurre |
|---|---|
| **Rol en la organización** | Pide confirmación y cambia el rol del miembro en la organización elegida. |
| **Otorgar** / **Revocar** administración de plataforma | Concede o retira el rol global de esa cuenta. |
| **Quitar de la organización** | Pide confirmación y retira la membresía: la persona pierde el acceso a la organización, a sus agentes y a sus conversaciones en ella. |

Las tres quedan registradas en el registro de actividad con quién las hizo, sobre
quién y cuándo.

> [!ADVERTENCIA]
> **Otorgar** y **Revocar** se aplican al primer clic, sin confirmación, y no hay
> salvaguarda contra actuar sobre uno mismo: puede revocarse su propio rol de
> administrador de plataforma y perder en el acto esta consola.

> [!IMPORTANTE]
> Una organización no puede quedarse sin nadie que la administre: el servidor
> rechaza quitar el rol, o retirar de la organización, a la única persona que la
> administra.

## Quién puede hacer qué

La consola es solo para quien administra la plataforma. Cualquier otra persona ve
un aviso que la remite a Administración › Personas. La autorización real la
resuelve el servidor en cada llamada.

## Pasos siguientes

- [Personas](personas.md)
- [Agentes externos](agentes-externos.md)