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title: Puestos
description: "Vea todos los puestos de su organización en una tabla: para qué existe cada uno, quién lo ocupa, cuáles están vacantes; edite su ficha y sus normas y adscriba agentes a cada puesto."
allan.topic: how-to
allan.service: platform-ui
allan.date: 10/13/2026
allan.ruta: /admin/puestos
allan.secciones:
  "vista=ficha": "Ficha"
  "vista=agentes": "Agentes"
  "vista=normas": "Normas"
  "vista=historial": "Historial"
allan.fuente: [app/admin/puestos/page.tsx, app/admin/puestos/puestos-console.tsx, app/admin/organization/post-ficha.tsx, hooks/use-org-posts.ts, lib/post-occupancy.ts]
allan.audiencia: [admin]
allan.aplica_a: administradores de la organización y quien edita el conocimiento
allan.terminos: [organizacion, agente]
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Puestos reúne todos los puestos de su organización en una sola tabla. Está en el
apartado **Organización** del menú de Administración, junto al
[Organigrama](organigrama.md), que los enseña área por área.

Un puesto agrupa a los agentes que hacen lo mismo y lleva su ficha: nombre,
misión y responsabilidades. El agente que lo ocupa la lee cuando necesita saber
qué se espera de él, y con el nombre del puesto se presenta y firma sus correos.
Las personas no ocupan puestos: el suyo es el texto de su ficha.

## La tabla

Cada fila es un puesto: su nombre, su misión, el área a la que pertenece, quién lo
ocupa —o **vacante**— y cuántas normas propias lleva. Las etiquetas **ficha vacía**
(la ficha no dice qué se espera de quien lo ocupa) y **archivado** se ven junto al
nombre. Encima de la tabla, cuántos puestos están vacantes y cuántos tienen la
ficha vacía.

Para encontrar uno, escriba parte del nombre, de la misión o del área (no hace
falta poner tildes) o elija un área: se ven sus puestos y los de las áreas que
cuelgan de ella. **Ver archivados** añade los archivados.

> [!IMPORTANTE]
> Si no se puede leer quién ocupa los puestos o cuántas normas tienen, esas
> columnas dicen «—», no cero: un cero ahí invitaría a adscribir a alguien que ya
> está.

## El puesto elegido

Al pulsar una fila, a la derecha se abre el puesto: su nombre, su área (lleva a
esa área en el Organigrama) y cuatro pestañas.

### Ficha

El nombre, la misión y las responsabilidades, una por línea. **Guardar** guarda
solo lo que cambió. **Archivar** retira el puesto: deja de ofrecerse al adscribir
agentes y su ficha ya no se edita, pero se conserva con su historial y
**Restaurar** lo devuelve. Un puesto con agentes no se puede archivar: antes hay
que adscribirlos a otro.

### Agentes

Quién ocupa el puesto y a quién escala cada uno. **Adscribir** coloca un agente
publicado en el puesto, y con él en su área: un agente está en una sola área, así
que si estaba en otra, la pantalla lo avisa antes y el agente deja allí su puesto.
**Quitar**, tras confirmarlo, lo deja en el área sin puesto.

### Normas

Las normas propias del puesto, que obligan solo a quien lo ocupa además de las de
su área. **Añadir norma** escribe una; **Retirar**, tras confirmarlo, deja de
aplicarla.

### Historial

Cada cambio de la ficha: quién, cuándo y qué había antes.

## Crear un puesto

**Nuevo puesto** pide primero el área y después la ficha. El área de un puesto no
se cambia después: si la función pasa a otra área, se crea allí su puesto y se
recoloca a los agentes.

> [!IMPORTANTE]
> Ningún puesto otorga permisos. Lo que un agente puede hacer sigue en su política
> de autonomía y en sus límites de crédito, se llame como se llame su puesto.

## Quién puede hacer qué

La ficha y las normas de un puesto las crea y edita quien edita el conocimiento.
Quién ocupa cada puesto lo cambia quien administra la organización; para el resto,
la pestaña **Agentes** solo se lee.

## Pasos siguientes

- [Organigrama](organigrama.md)
- [Memoria organizacional](memoria-organizacional.md)