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Guía de procedimientos / Aprobaciones

Aprobaciones

Guía de procedimientos·10/13/2026·Tiempo de lectura: 4 minutos·platform-ui

Se aplica a: administradores de la organización

Aprobaciones es la cola donde quien administra decide las solicitudes de publicación de agentes que envían las personas de su equipo. Está en el apartado Cumplimiento del menú de Administración, y su entrada lleva un número cuando hay solicitudes esperando. Cada solicitud pide llevar un agente propio al catálogo del equipo, o actualizar allí una versión ya publicada. En la misma cola llegan también las propuestas de incorporar al equipo un agente del Directorio.

Quién puede entrar

La pantalla comprueba su rol antes de mostrar nada. Si no es administrador de la organización ni de la plataforma, verá un aviso centrado, «Esta sección es solo para administradores», y nada más: ni la cola, ni el histórico. La comprobación es de presentación; quien autoriza de verdad cada decisión es el servidor.

Importante

Dos cosas distintas usan la palabra «aprobación» y no se sustituyen entre ellas. Esta pantalla decide publicaciones de agentes. Las autorizaciones de acciones reguladas que piden los agentes en marcha se resuelven en su propia cola.

Hubo una tercera —las peticiones de alta de organizaciones nuevas, en «Altas de organización»— que se retiró en septiembre de 2026. No la busque.

Qué muestra cada solicitud

La cola se divide en Pendientes, con el número entre paréntesis, y Historial con todo lo ya decidido. Cada tarjeta pendiente lleva el nombre del agente, lo que se pide, el motivo que escribió quien lo solicitó y la fecha. Si el nombre del agente no se puede resolver, la tarjeta muestra su identificador en crudo.

Lo que se pide se redacta a partir del ámbito de destino: «para el equipo» cuando la publicación se queda en su organización y «para todos» cuando sale de ella. Si la solicitud actualiza un agente ya publicado, el texto indica además el salto de versión.

Al seleccionar una tarjeta se abre el detalle. Para una actualización de versión aparece el bloque de cambios: versión anterior y nueva, el registro de cambios si lo hay, y las listas de archivos añadidos, modificados y eliminados, recortadas a ocho por lista. La versión que el equipo usa ahora no se borra al aprobar: sigue disponible por si hay que volver a ella. Si la solicitud arrastra avisos de política, se muestran en un bloque ámbar bajo el título «Antes de aprobar, revisa esto».

Una propuesta de incorporación se lee «Incorporar «nombre» al equipo». Su detalle dice en qué área y con qué puesto entraría el agente, con qué nombre, si el puesto es nuevo y se creará al aprobar, y quién lo propone: cualquier miembro puede proponer una incorporación.

Decidir

Escriba un comentario si quiere y pulse Aprobar o Rechazar. La decisión se envía y la cola se recarga. Si el envío falla, el diálogo permanece abierto con el error y su comentario intacto, de modo que puede reintentar.

Precaución

El comentario es opcional en ambos botones, pero solo el rechazo tiene texto por defecto: se guarda como «Rechazado por el administrador». Quien pidió la publicación recibe entonces una negativa sin ninguna explicación. Escriba el motivo antes de rechazar.

Estados y su significado

Estado Qué ocurrió
Pendiente Esperando decisión. Es el único que aparece en la parte de arriba.
Aprobado La decisión fue favorable.
Publicado La publicación se completó y el agente ya está en el catálogo de destino.
Rechazado La decisión fue contraria.
Incorporado La incorporación se completó y el agente ya está en el equipo.
Con error Se aprobó, pero la publicación no llegó a completarse.

En el historial, «Con error» comparte icono rojo con «Rechazado», así que conviene leer la etiqueta y no solo el color: una publicación fallida no es una decisión suya.

Pasos siguientes

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