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Automatizaciones

Guía de procedimientos·08/04/2026·Tiempo de lectura: 1 minutos·platform-ui

Se aplica a: plan Profesional, plan Empresa

Una automatización conecta un evento con un agente: cuando ocurre algo, el agente arranca sin que nadie se lo pida.

En qué se diferencia de un encargo

Un encargo lo pide una persona y lleva contrato, criterios de aceptación y techo. Una automatización se dispara sola y no tiene ninguna de las tres cosas.

Precaución

Como no hay techo por disparo, una automatización sobre un evento frecuente puede consumir capacidad de forma sostenida. Antes de activarla, mire con qué frecuencia ocurre el evento del que depende.

Crear una

  1. Elija el evento que la dispara.
  2. Elija el agente que debe reaccionar.
  3. Indique a quién se notifica el resultado.
  4. Actívela. Hasta ese momento queda en borrador y no se dispara.

Vigilar los disparos

Cada ejecución queda registrada con su fecha y su resultado. Filtre por estado para encontrar las que fallaron.

Nota

Pausar una automatización no borra su historial ni su configuración: deja de reaccionar hasta que la reactive.

Quién la ve

Cualquier miembro crea las suyas. Ver y pausar las de toda la organización requiere rol de administrador.

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