Privacidad de las personas enseña lo que los agentes de su organización recuerdan de cada persona en todas sus conversaciones, y es donde se retira lo que es falso o no debería saberse. Está en el apartado Cumplimiento del menú de Administración; antes se llamaba «Memoria colectiva».
No es lo que sabe la organización —eso es Memoria organizacional: sus documentos, sus normas y las entidades de las que hablan—. Aquí solo hay personas: un hecho aparece cuando varios agentes distintos, en conversaciones distintas, han oído lo mismo por su cuenta.
Qué se recuerda y por qué
Un hecho no se recuerda por repetirse. Hacen falta al menos dos agentes distintos y dos conversaciones distintas, y solo se aceptan ciertas clases de hecho: identidad, preferencia, proyecto, restricción y estilo por omisión. Lo que sabe un solo agente sigue en su propia memoria de agente, y no aparece aquí.
Los hechos en vigor de una persona se tienen en cuenta en cada conversación de la organización con ella. Por eso esta pantalla es un control de privacidad: si un hecho es falso o no debería saberse, retírelo aquí.
La lista de personas
La tabla lista a cada persona de la que los agentes recuerdan algo, por su nombre y su correo; quien ya no está en la organización aparece marcado como tal. De cada una muestra qué agentes la conocen, cuántos hechos tiene en vigor y cuántos se han retirado, si tiene perfil generado y cuándo se revisó por última vez. El buscador encuentra por nombre, por correo, por agente o por el identificador de la persona. Actualizar vuelve a cargarla.
La ficha de una persona
Al elegir a alguien se abre su ficha: el resumen que se ha generado de ella, con su versión y su antigüedad, y sus Hechos en vigor. Cada hecho muestra su confianza, su clase, qué agentes lo corroboran, en cuántas conversaciones y cuándo se confirmó por primera y por última vez. Quitar selección vuelve a la vista de toda la organización.
Retirar o corregir un hecho
| Acción | Qué ocurre |
|---|---|
| Retirar | El hecho deja de tenerse en cuenta de inmediato, queda registrado quién lo retiró y, aunque los agentes lo vuelvan a oír, no vuelve a aceptarse. |
| Corregir | Escriba la versión correcta y pulse Guardar corrección: la nueva pasa a regir y la anterior queda registrada como retirada. |
Los hechos retirados no desaparecen: se listan aparte, tachados, en Retirados por una persona, con quién lo hizo y cuándo. Deshacer la retirada devuelve un hecho a estar en vigor. Si un hecho se corrigió, la lista dice cuál rige ahora; para volver al anterior, hay que retirar antes el que rige.
Retirar no borra: deja constancia de qué se dijo de cada persona y hasta cuándo. Una corrección que no se puede ver no se puede comprobar ni deshacer.
La traza de actividad
Debajo, la Traza de actividad registra lo que ha pasado con los hechos, para toda la organización o, con una persona elegida, solo para ella. Tiene su propio buscador.
| Evento | Qué ocurrió |
|---|---|
| Promovido | Un hecho alcanzó el acuerdo necesario y empezó a recordarse. |
| Reforzado | Llegó una nueva confirmación independiente del mismo hecho. |
| Invalidado | Perdió toda su evidencia, o lo contradijo un hecho más reciente. |
| Discrepancia | Dos hechos se contradicen; gana el más reciente y queda constancia. |
| Perfil regenerado | Se reescribió el resumen de esa persona, con número de versión. |
| Pasada completada | Terminó una revisión periódica, con sus recuentos. |
| Retirado, Corregido, Restituido | Una persona retiró, corrigió o devolvió a estar en vigor un hecho. |
| Promoción bloqueada | Los agentes volvieron a proponer un hecho que una persona había retirado, y no se aceptó. |
| Sin juez | La revisión periódica está funcionando sin poder juzgar el acuerdo, así que no se acepta ningún hecho nuevo, por bien corroborado que esté. |
Cuando no está activa
Si esta función no está activa en su entorno, la pantalla lo dice: los agentes no comparten recuerdos sobre las personas y cada uno solo recuerda lo que le han dicho a él. No hay nada que revisar.
Quién puede hacer qué
La lista, la traza y las correcciones exigen administrar la organización (o la plataforma), y siempre dentro de la propia organización: el rol no da alcance a otras.