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Organizaciones y accesos

Guía de procedimientos·10/13/2026·Tiempo de lectura: 3 minutos·platform-ui

Se aplica a: administradores de plataforma

Organizaciones y accesos es la consola de quien administra la plataforma para revisar los miembros de cualquier organización, su rol en ella y quién administra la plataforma. Está en Administración de plataforma, con el selector de organización a la vista para que nunca se actúe sobre otra sin darse cuenta.

Los roles de la organización en la que usted trabaja se cambian en Personas, dentro de Administración. Esta consola es la del operador.

Qué hace

En la cabecera, un selector con las organizaciones de la plataforma; al entrar está elegida la organización activa. La tabla Miembros de la organización lista a los miembros de la organización elegida con tres columnas: la persona con su correo, su Rol en la organización —Miembro o Administración— y, en Administración de plataforma, un Sí para quien lo es. El buscador filtra sobre lo cargado por nombre y correo; Actualizar vuelve a pedir la lista.

Nota

Si la organización tiene más miembros de los que la plataforma lee de una vez, un aviso dice que la lista está incompleta. Quien no aparece puede estar sin mirar, no fuera de la organización.

Los dos roles

El administrador de la organización es el rol que abre Administración: invita y quita personas, cambia roles, contrata trabajadores y ve el consumo y la facturación de su organización. Su alcance termina en ella.

El administrador de plataforma es un rol global, no de organización: acompaña a esa cuenta en todas las organizaciones a las que pertenezca. Es lo que abre Administración de plataforma, incluida esta consola y su selector de organización.

Acciones

Al elegir un miembro, el panel Detalle ofrece:

Acción Qué ocurre
Rol en la organización Pide confirmación y cambia el rol del miembro en la organización elegida.
Otorgar / Revocar administración de plataforma Concede o retira el rol global de esa cuenta.
Quitar de la organización Pide confirmación y retira la membresía: la persona pierde el acceso a la organización, a sus agentes y a sus conversaciones en ella.

Las tres quedan registradas en el registro de actividad con quién las hizo, sobre quién y cuándo.

Advertencia

Otorgar y Revocar se aplican al primer clic, sin confirmación, y no hay salvaguarda contra actuar sobre uno mismo: puede revocarse su propio rol de administrador de plataforma y perder en el acto esta consola.

Importante

Una organización no puede quedarse sin nadie que la administre: el servidor rechaza quitar el rol, o retirar de la organización, a la única persona que la administra.

Quién puede hacer qué

La consola es solo para quien administra la plataforma. Cualquier otra persona ve un aviso que la remite a Administración › Personas. La autorización real la resuelve el servidor en cada llamada.

Pasos siguientes

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