Mi trabajo reúne en una sola superficie todo lo relacionado con el trabajo que ha pedido, repartido en tres bandas que se leen por urgencia de arriba abajo.
Las tres bandas
| Banda | Contenido | Qué se espera de usted |
|---|---|---|
| Necesita de ti | Enmiendas propuestas, preguntas de un agente, resultados que piden decisión. | Responder. Hasta entonces el encargo está detenido. |
| Encargos en marcha | Los encargos vivos con su avance por hitos. | Nada. Puede abrir el observatorio y mirar. |
| Resultados listos | Entregables terminados sin revisar. | Aceptar, pedir cambios o cerrar. |
Pedir trabajo
El formulario de encargo no es un campo de texto libre. Pide objetivo, criterios de aceptación, entregables, lo que queda fuera de alcance, prioridad, fecha y techo. Cuesta más que escribir una frase, y esa es la intención: lo que no se acuerda antes se discute después.
Escriba primero lo que queda fuera de alcance. Es lo que más discusiones ahorra, y lo que el agente usa para no irse por las ramas.
Los tres estados vacíos
Esta pantalla tiene tres vacíos distintos y conviene no confundirlos.
- Sin encargos nunca — le invita a crear el primero.
- Todo al día — se lo dice y no sugiere nada.
- Datos parciales — un agente no pudo leer una fuente y siguió con lo que tenía.
«Datos parciales» no significa que el trabajo esté mal, sino que una fuente no respondió. El aviso indica cuál. Revíselo antes de aceptar el entregable.