Conectores de terceros es donde cada persona enlaza sus cuentas con las herramientas externas que la organización ya ha activado. Está en Ajustes › Conectores de terceros (antes se llamaba «Conexiones»). Lo que guarde aquí solo lo usan sus agentes.
Requisitos previos
- Una organización activa con al menos un conector habilitado por quien la administra.
- Una cuenta en el servicio externo que va a enlazar.
Cómo se resuelve la configuración
Un conector MCP activado por la organización aparece en la lista sin credenciales. Al completarlas, sus valores se resuelven en cascada de tres niveles: lo suyo pisa lo de la organización, que pisa lo de la plataforma.
Nadie más de su organización ve sus credenciales, ni siquiera quien administra. La cascada resuelve configuración, no permisos.
Conectar una herramienta
- Abra Ajustes > Conectores de terceros.
- Localice el conector y seleccione Conectar.
- Autorice en el proveedor. Volverá a la pantalla con el estado Conectado.
- Si el conector declara campos de nivel usuario, complételos antes de que sus agentes puedan usarlo.
Sus agentes solo ven la herramienta si además la tienen declarada en
allowed_tools. Un conector conectado pero no permitido no aparece en sus
ejecuciones.
Varias cuentas de un mismo servicio
Si su organización lo permite, un mismo conector puede tener varias cuentas suyas —por ejemplo, el buzón del despacho y el que le abrió un cliente—. Aparece Añadir otra cuenta al pie del conector, y deja de aparecer cuando llega al máximo que la organización fija.
Con varias cuentas, cada una tiene su fila:
- Su nombre y su etiqueta. La etiqueta es como la nombran los agentes al elegir con cuál trabajar; póngale un nombre que la distinga.
- Principal. La que se usa cuando nada nombra otra.
- Su estado y su uso en los últimos 30 días.
- Sus acciones: conectar o reconectar esa cuenta, activarla o desactivarla, hacerla principal, editarla, eliminarla y Ajustes de esta cuenta.
Una cuenta en pausa no se ha borrado: su organización ha bajado el máximo de cuentas o ya no permite que usen su propio servidor. Vuelve a funcionar cuando lo permita otra vez, o cuando usted retire otra cuenta.
Cuando un agente pide autorización para actuar con uno de estos conectores, la tarjeta dice en qué cuenta lo va a hacer.
Estados y su significado
| Estado | Qué ocurrió | Acción |
|---|---|---|
| Conectado | La credencial es válida. | Ninguna. |
| Sesión expirada | El permiso caducó por tiempo. | Volver a conectar. No ha perdido nada. |
| Revocado | Lo retiró usted o el proveedor. | Volver a conectar y revisar por qué. |
| Falta configuración | Un campo obligatorio está vacío. | Si el campo es de organización, avisar a quien administra. |
Al revocar una credencial, los encargos en marcha que dependan de esa herramienta se detienen y piden su atención. Revoque antes de firmar encargos nuevos, no en mitad de uno.
Quién puede hacer qué
Cualquier miembro gestiona sus propias credenciales. Activar un conector nuevo para toda la organización requiere rol de administrador y se hace en Administración › Herramientas de los agentes.