Agentes

El catálogo reúne los agentes que puede usar: los suyos y los de su organización. Los del Directorio global no están aquí: son modelos que la plataforma ofrece a todas las organizaciones, y se usan incorporándolos. Está en Equipo, con el conmutador Organigrama | Tarjetas: esta es la vista de tarjetas. La misma pantalla sirve en tres modos —Agentes, Mis agentes y Directorio global— cambiando qué ámbito muestra. + Añadir agente reúne las tres formas de incorporar uno: crearlo, traerlo del directorio global o importar un paquete.

Ámbitos

Ámbito	Quién lo ve
Personal	Solo usted.
Organización	Cualquier miembro de su organización.
Directorio global	Todas las organizaciones lo ven en el Directorio, pero ninguna lo usa tal cual: hay que incorporarlo.

Acciones

Acción	Qué hace	Precondición
Conversar	Abre una conversación con ese agente.	Ninguna.
Publicar	Sube el agente de ámbito.	Justificación escrita; genera una aprobación.
Pedir revisión	Solicita que alguien lo mire antes de publicar.	Instrucciones para quien revise.
Incorporar al equipo	En el Directorio global, crea un agente nuevo de su organización a partir del modelo.	El área y el puesto que tendrá; si no administra la organización, la aceptación de un administrador.
Archivar	Lo retira del catálogo sin borrarlo.	Ser su dueño.

Importante

Publicar un agente al ámbito de la organización lo pone en manos de gente que no lo escribió. Por eso no es inmediato: crea una aprobación que alguien con permiso de administración tiene que conceder.

Incorporar un agente del Directorio

Un agente del Directorio global es un modelo: no conversa, no recibe encargos ni aparece en el organigrama de nadie. Para usarlo, Incorporar al equipo crea un agente nuevo de su organización, con el área y el puesto que usted indique.

Si administra la organización, el agente queda incorporado en el acto.
Si no, se envía una propuesta y el agente aparece cuando un administrador la acepta en Aprobaciones.

El agente incorporado es solo de su organización: puede cambiarlo sin afectar a nadie, y los cambios que la plataforma haga después en el modelo no le llegan. Empieza con su propia historia de versiones.

Sugerencia

Antes de copiar un agente, mire si lo que quiere cambiar son las instrucciones o solo las herramientas permitidas. Una copia duplica el mantenimiento para siempre; muchas veces basta con pedir el cambio al dueño.

La ficha del agente

Ficha, en la tarjeta, en la cabecera de la conversación y en el organigrama, abre una hoja con cuatro pestañas: Detalles, Dónde trabaja (su área, a quién escala, a quién consulta y las normas que le rigen), Técnica y, en los agentes del directorio global para quien administra la plataforma, Costes.

Lo que un fork no se lleva

La copia se queda con los artefactos del agente, no con su historial: ni las sesiones, ni la memoria que tuviera con nadie. Empieza sin recuerdos.

Quién la ve